La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AZ BOXING collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom de l’entreprise : AZ BOXING
- Forme juridique : SASU
- Adresse : 46, place de Busnettes, 62920 GONNEHEM
- Email de contact : contact@az-boxing.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :
a) Données fournies par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de facturation et de livraison
- Informations liées au compte client
b) Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Données de navigation (pages consultées, durée, clics)
- Cookies et traceurs
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes
- Gestion des paiements et livraisons
- Gestion du compte client
- Service client et support
- Envoi d’emails transactionnels (confirmation, livraison)
- Envoi d’offres commerciales (si consentement donné)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Statistiques et mesure d’audience
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du site)
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au fonctionnement du site :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
- Prestataires de livraison
- Hébergeur du site
- Outils de mesure d’audience et marketing (Google Analytics, etc.)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
- Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@az-boxing.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de son navigateur.
👉 Une politique de cookies détaillée est disponible sur le site.
10. Newsletter et communications commerciales
L’utilisateur peut recevoir des emails promotionnels uniquement s’il y a consentement explicite.
Il est possible de se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
11. Transfert hors Union Européenne
Les données peuvent être traitées par certains outils situés hors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, le responsable s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
12. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
13. Réclamation
En cas de litige, l’utilisateur peut adresser une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr